Decision support system là gì?

Hệ thống hỗ trợ quyết định (decision support system) là một hệ thống máy tính thu thập và phân tích dữ liệu, tổng hợp nó để tạo ra các báo cáo (report). Hệ thống hỗ trợ quyết định (decision support system) sàng lọc và phân tích một lượng lớn dữ liệu tổng hợp thông tin toàn diện có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề và trong quá trình ra quyết định. Thông tin điển hình được hệ thống hỗ trợ quyết định (decision support system) sử dụng bao gồm doanh thu mục tiêu hoặc doanh thu dự kiến, số liệu bán hàng hoặc số liệu trước đây từ các khoảng thời gian khác nhau và dữ liệu khác liên quan đến hàng tồn kho.

Hệ thống hỗ trợ quyết định hoạt động như thế nào? Về cơ bản nó bao gồm bốn phần: người dùng (user), phần mềm hệ thống (system software), dữ liệu (data) và các mô hình quyết định (decision model).