Humanware là gì?

Humanware là phương pháp bổ sung một khía cạnh của con người vào sự phát triển của các chương trình máy tính. Mục tiêu chính của việc phát triển humanware là làm cho phần cứng và phần mềm hoạt động tốt nhất có thể.

Một hệ thống máy tính (computer system) được tạo thành từ ba thành phần chính: phần cứng, phần mềm và humanware. Trong khi phần mềm và phần cứng tạo nên một máy tính thực tế, thì phần humanware là cần thiết để nâng cao trải nghiệm người dùng (UX) bằng cách thực hiện các cải tiến trong giao diện người dùng (UI) của hệ thống. Humanware là sự kết hợp của các yếu tố phần cứng và phần mềm giúp tương tác của con người với một thiết bị tốt nhất có thể. Thông thường, việc phát triển humanware bắt đầu bằng cách xác định ai là người dùng tiềm năng của máy tính, họ quan tâm đến điều gì và họ cần gì trước khi thiết kế cơ sở hạ tầng (infrastructure).

Bạn có thể coi phần cứng là dụng cụ nấu ăn trong nhà bếp. Trong khi đó, phần mềm có thể liên quan đến một công thức. Thành phần humanware trong kịch bản này là đầu bếp. Tất cả các đồ dùng và công thức nấu ăn trên thế giới sẽ trở nên vô dụng nếu bạn không có một đầu bếp để mang thức ăn vào cuộc sống.